職場での人間関係がこじれてしまうと
何かと苦しいものです。
仕事に必要な情報が入ってこなくなる
社内の仕事のやりとりがしづらくなる
休憩中ですら、楽しく過ごせず息苦しい
こじれている人がいると人の輪に入りづらくなる・・・などなど。
悪気はなく、業務改善のためによかれと思って発言したことで
人間関係がこじれてしまうこともあるので
本当に神経をすり減らして職場の人間関係を保っておられる方も多いかもしれません。
また、ちょっとしたことで人間関係をこじらせてしまった方は
今もどうやってこじれた人間関係を修復するか悩んでおられるかもしれません。
今回は、
職場でこじれた人間関係を修復するための5つのヒント
をご紹介しますのでぜひ参考にしてください。
また、私自身は、長年悩んできた人間関係の構築の難しさが、自閉スペクトラム症（ASD）であったことも原因だと分かりました。気になるかたは、文末の関連記事もご参考にされてください。
職場で人間関係をこじらせないために心がけておきたい6つのポイント
まずは、”人間関係をこじらせないようにする”ことも
事前に心がけておくことも大切ですよね。
職場での人間関係をこじらせないために心がけておくべきポイントを以下にご紹介します。
コミュニケーションを大切にする
コミュニケーションは、職場での人間関係を良好に保つ上で非常に重要です。相手の意見や気持ちを理解し、自分の意見や気持ちを上手に伝える能力を身につけることが大切です。
ポジティブな態度を持つ
職場での人間関係をよくするためには、周りに対してポジティブな態度を持つことが大切です。自分自身も明るく前向きに、そして周りの人たちをサポートする気持ちを持つことで、職場全体の雰囲気が明るくなります。
プロフェッショナルに振る舞う
職場でこじれた人間関係を修復するためには、プロフェッショナルな態度を持つことが大切です。感情的にならず、冷静に問題解決に取り組むことで、職場での信頼関係が築かれます。
目的に合わせたコミュニケーションをする
職場での人間関係をよくするためには、相手に合わせたコミュニケーションをすることも重要です。相手の人格やスタイルを尊重し、話し方やコミュニケーション方法を変えることで、相手との信頼関係が深まります。
問題解決に向けて動く
職場での人間関係がこじれたときには、こじれが小さいうちに問題の解決に向けて率先して動くことが大切です。問題を放置していては解決しないため、自分から積極的にアプローチすることが必要です。
自分自身が心地よい人との距離感を理解しておく
コミュニケーションはとても大切ですが、自分自身にストレスがかかりすぎないようにしておくことも大切です。人との距離が近ずぎても、人間関係がこじれる原因になりますので、自分自身が心地よい人との距離感を自分で把握して、人に接していくことも大切です。
自分自身が心地よい人との距離感を理解した上で、人間関係がこじれないようにコミュニケーションを良好にすることを日頃から心がけ
こじれたときには、それが小さな段階から問題解決に取り組むことが大切です。
職場でこじれた人間関係を修復するための5つのヒント
では、人間関係がこじれてしまった場合はどうすればよいのでしょうか。
相手の立場や気持ちを理解する
職場でこじれた人間関係を修復するには、相手の立場や気持ちを理解することが大切です。自分の思い込みにとらわれず、相手の視点に立って考えてみましょう。どうして相手があなたに対してそういう態度をとるのか、何が原因でこじれた関係になってしまったのかということを考え、相手の言動を客観的に分析してみてください。
直接話し合いをする
もしも相手が自分が言いたいことを伝えてくれない場合や、平静を保てない場合でも、直接話し合いをおこなうことは重要です。 どうしても直接話し合うことができない場合は、メールや手紙、電話などの手段をとって、相手とコミュニケーションをとりましょう。
聞くことを心がける
職場でこじれた人間関係を修復するためには、相手の話を聞くことが大切です。相手が何を言いたいのか、どう感じているのかをよく聞いて、その上で自分がどう対応すれば良いかを考えましょう。 相手に興味を持ち、積極的に聞き、共感し、相手の気持ちを理解することで、人間関係を改善することができます。
謝る姿勢を示す
職場でこじれた人間関係を修復するためには、謝る姿勢を示すことが大切です。自分が相手に何か悪いことをした場合は、謝罪することで相手に対する信頼関係を回復することができます。謝罪する際には、相手の気持ちや状況に目を向けて謝ることが重要です。
双方が妥協すること
職場でこじれた人間関係を修復するためには、双方が妥協することが必要です。双方から何が求められ、何が欲しいのかを把握したうえで、妥協点を見つけ出すことが大切です。 このように協力的な姿勢を取り、双方が納得のいく解決策を見つけ出すことで、人間関係を改善することができます。
自分の意思に反して、人間関係がこじれてしまった場合には、どうしたらいいのか本当に悩みますよね。ぜひ、相手を理解することから始めて、相手の話を聞き、お互いを理解していきましょう。
まとめ
今回は
職場でこじれた人間関係を修復するための5つのヒント
をお伝えしてきました。
まずは、自分自身がストレスにならない程度に、現状の人間関係を良好に保つように
コミュニケーションをとっていき、人間関係のこじれをつくらないようにしていくこと。
そして、人間関係がこじれてしまったときには、相手を理解しいく姿勢を示し相手の話を聞くことで
人間関係のこじれを改善していくことをおすすめします。
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最後に
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